POLITIQUE DU MAGASIN

La cave de Gaspard vous propose un service en ligne pour vous permettre d'obtenir nos vins partout en France 

Termes et conditions

Ce site internet est la propriété de la société LA CAVE DE GASPARD DE BESSE. Ces Conditions d'utilisation définissent les termes et conditions dans lesquels vous pouvez utiliser notre site internet et les services que nous offrons. Ce site propose aux visiteurs d'acheter les produits que nous proposons sur cette plateforme dans la limite des stocks disponibles, de voir nos actualités, de vous renseignez sur les produits que nous vendons et sur nos méthodes de cultures. En accédant ou en utilisant le site internet de notre service, vous confirmez que vous acceptez ce que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions.

Pour utiliser notre site internet et/ou recevoir nos services, vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté d'entrer dans ces Conditions en tant qu'accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et/ou recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu d'une loi ou d'une réglementation qui vous est applicable. La Cave de Gaspard de Besse ne sera pas tenue responsable si un utilisateur de notre site web ne respect pas ces conditions.

Les prix que nous facturons pour l'obtention de nos produits sont répertoriés sur le site internet. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment, et de corriger les erreurs de prix qui peuvent se produire par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe de vente sont disponibles sur la page des paiements.

Pour tout produit non endommagé, scellé sous capsule il vous suffit de le retourner avec ses accessoires et son emballage accompagné du reçu original (bon de livraison) dans les 14 jours suivant la date de réception du produit. Nous l'échangerons ou vous proposerons un remboursement basé sur le mode de paiement original. De plus, veuillez noter ce qui suit:  Les produits peuvent être retournés uniquement dans le pays où ils ont été achetés à l'origine et à l'adresse de l'expéditeur.

Nous pouvons, sans préavis, changer les services; cesser de fournir les services ou les caractéristiques des services que nous offrons; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier de manière permanente ou temporaire ou suspendre l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou pour aucune raison.

Lorsque nous recevons une réclamation de garantie valable pour un produit acheté chez nous, nous réparons le défaut en question ou remplaçons l'article si à la livraison le client émet des réserves sur le bon de livraison et nous fournit la preuve que les dommages sur les articles n'ont pas été provoqués par lui-même. Si nous sommes dans l'incapacité de réparer ou de remplacer le produit dans un délai raisonnable, nous procéderons au remboursement complet à réception des articles retournés. Nous prenons en charge les frais d'expéditions des produits remplacés ainsi que les frais de retours ; une étiquette spécifique à cet effet vous sera fournie à réception de votre réclamation.

Le Service et tout le matériel y étant transféré, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, les images, les textes, les graphiques, les logos, les brevets, les marques de commerce, les marques de service, les copyrights, les photographies, l'audio, les vidéos, la musique et tous les droits de propriété intellectuelle, sont la propriété exclusive de La Cave de Gaspard de Besse. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne sera considéré comme créant une licence dans ou sous ces Droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, licencier, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, publiquement effectuer, publier, adapter, modifier ou créer des œuvres dérivées de celui-ci.

Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement votre accès au service sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, dans notre seule détermination, vous enfreignez une disposition de ces Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander d'annuler votre compte et/ou tous les services à tout moment. Nonobstant toute disposition contraire de ce qui précède, en ce qui concerne les abonnements renouvelés automatiquement aux services payants, ces abonnements ne seront supprimés qu'à l'expiration de la période respective pour laquelle vous avez déjà effectué le paiement.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, La Cave de Gaspard de Besse ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, sans limitation, dommages pour manque à gagner, fonds de commerce, utilisation, données ou d'autres pertes intangibles, résultant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, La Cave de Gaspard de Besse n'assume aucune responsabilité ou responsabilité pour les erreurs, les erreurs ou les inexactitudes du contenu; des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre service; et tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions d'une manière importante, nous vous en informerons. Votre utilisation continue du site internet ou de notre service après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes ou une version future des Conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas au site internet ou au service. 
LA CAVE DE GASPARD DE BESSE vous informe que nos paiements sont sécurisés, notre intermédiaire est "sumup". Vos données bancaires sont utilisées uniquement pour procéder à vos achats et vos remboursements éventuelles. En aucun cas la Cave de Gaspard n'a accès à vos numéros de carte bancaire. 
En cas de problème lié à une éventuelle fraude à la carte bancaire merci de nous contacter au plus vite et d'en aviser votre banque. Nous vous aiderons à trouver une solution. En aucun cas la Cave de Gaspard de Besse ne pourra être tenue pour responsable des éventuelles achats frauduleux effectués avec votre carte. Nous nous réservons le droit d'effectuer un remboursement uniquement si la marchandise est restituée à notre entreprise. 

Vous acceptez de recevoir de temps en temps des messages promotionnels et du matériel de notre part, par courrier, e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous nous fournissez (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les messages texte). Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels documents promotionnels ou notifications, veuillez nous en informer à tout moment.

Ces conditions entrent en vigueur à partir du 18 Août 2020
La Cave de Gaspard de Besse.

Conditions de retour

Solution de retour colis au départ d'un Point Relais. Délais de retour de 14 jours après la réception du colis. Les articles doivent être encore scellés et en bon état. En cas de dommages (casse) lors du transport, a réception ÉMETTEZ DES RÉSERVES (détaillez le problème) sur le bon de livraison et acceptez le colis ou non. Si vous vous apercevez qu'il manque des produits ÉMETTEZ DES RÉSERVES ( détaillez le problème) sur le bon de livraison acceptez le colis ou non. Signalez nous dans un délais de 3 jours après réception, les problèmes éventuels liés à votre livraison. Les retours vous sont offerts au point relais de votre choix, contactez nous et nous vous enverrons une étiquette de retour et nous vous expliquerons les démarches à suivre.

                                                    Politique de confidentialité


Dans le cadre de son activité, la société SAS LA CAVE DE GASPARD DE BESSE, dont le siège social est situé au 26 AVENUE VICTOR HUGO 83890 BESSE SUR ISSOLE, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". LA CAVE DE GASPARD attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web https://www.lacavedegasparddebesse.com/ , il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

Les données transmises directement

Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact, durant vos commandes sur notre site, ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact et lors de vos commandes : le champs « prénom et nom », «adresse» et « email ».
Ces données seront transmises à un tiers, notre transporteur "GLS" afin de pouvoir vous livrer les articles commandés sur notre site LA CAVE DE GASPARD DE BESSE.COM et de vous informer de l'état de votre commande.
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Les données collectées automatiquement
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